O que é problem solution fit e como encontrá-lo?

O grande desafio da maior parte dos empreendedores é compreender, de fato, o problema que o seu produto irá resolver e como transmitir essa mensagem para o cliente final com qualidade e eficiência. Em resumo, o problem solution fit ou, na tradução literal, o processo de encaixe problema-solução, presume que, após entender o problema a ser resolvido, o empreendedor deverá testar o seu produto para validá-lo de diversas maneiras diferentes, com o intuito de coletar possíveis falhas antes de lançar-se no mercado.

É comum, aliás, confundir o termo problem solution fit com o product market fit. Apesar de terem uma nomenclatura semelhante, são dois processos completamente diferentes. Enquanto um ocorre quando você consegue identificar as tarefas, dores e ganhos de um grupo de clientes e produz uma proposta de valor, o outro refere-se à quando você valida que a sua proposta de valor é compreendida como valor por um grupo de clientes em um mercado potencial.

Nos estágios iniciais de uma startup, o foco é aprender rápido e mudar de direção (pivotar) sempre que descobrir que aquele caminho não faz sentido. Uma vez que conseguiu o alinhamento entre produto e mercado, o objetivo passa a ser crescer e otimizar rápido. Em outras palavras, no início o objetivo é encontrar um produto que as pessoas querem comprar ou que as pessoas queiram usar e alguém queira pagar por isso. Uma vez que foi validado um modelo que economicamente faz sentido, o objetivo passa a ser ganhar escala.

Compreenda, a seguir, o que é problem solution fit e como encontrá-lo para maximizar a eficiência do seu produto e identificar falhas antes de ir ao mercado.

Mas afinal, o que é Problem Solution Fit?

O termo problem solution fit refere-se ao processo de análise sobre, se um produto ou serviço, de fato, se encaixa e resolve uma necessidade real e específica do seu potencial cliente. Muitas vezes nomeada simplesmente como “processo de validação”, essa etapa é comum às empresas que se encontram no início da ideação, criação e experimentação de um produto. 

O problem-solution fit é, em suma, o resultado de um estudo realizado antes e durante o desenvolvimento do produto, com o planejamento de algo que atende às necessidades dos possíveis clientes no futuro. Assim, a pesquisa de encaixe entre problema e solução é um dos primeiros passos durante o desenvolvimento de um novo produto ou serviço.

Qual a importância do Problem Solution Fit para sua empresa?

O processo de problem solution fit é de extrema importância para que as empresas entendam a dor dos seus potenciais clientes e, melhor ainda, descubram como resolvê-las de uma vez por todas, por meio de seu produto ou serviço. Assim, é também quando a empresa passa a entender melhor quem é o seu público e quais as melhores estratégias para atraí-lo. 

Pode-se dizer , inclusive, que um produto que não atingiu o problem solution fit não tem valor para o mercado. Isso porque, sem validar a sua solução, você não consegue mostrar a sua eficiência para o público e tampouco falar sobre a sua importância para o mundo dos negócios. 

Quanto melhores e mais assertivos forem os feedbacks que você conseguir coletar nos meses iniciais da sua organização, mais bem sucedido será o seu time de vendas e mais fácil será o caminho de escalabilidade do seu produto. 

Como encontrar o Problem Solution Fit do seu produto

O nosso maior objetivo com o problem solution fit sempre será verificar se estamos na direção correta ou precisamos mudar de direção. Algumas soluções são complexas de serem desenvolvidas e nem sempre precisamos construir toda a solução para verificar se estamos na direção correta.

Veja, a seguir, como encontrar o seu problem solution fit:

Validação do problema

Superestimar os problemas de possíveis clientes, imaginá-los ou, até mesmo, tentar criar necessidades e demandas com o intuito de apenas vender o seu produto são, sem dúvidas, alguns dos maiores erros que empreendedores já cometeram ao longo do processo de desenvolvimento de um produto e, acredite, isso pode acontecer por três diferentes motivos:

  • Não validar o problema;
  • Fazer uma análise errada sobre os dados coletados durante o processo;
  • Realizar a validação incorretamente.

Se você não sabe por onde começar, vale utilizar uma das mais importantes estratégias de problem solution fit, o Customer Discovery, cujo sistema operacional intui provar que um determinado público do mercado, de fato, possui um problema real a ser resolvido. 

Validação da solução

O termo solução, aqui, não deve ser tido por seu significado literal, mas sim à premissa da solução que promete resolver o problema anteriormente identificado. Uma das etapas primordiais na validação de um produto é verificar devidamente os dados levantados e entender as suas prioridades no contexto abordado. 

A partir desse momento, é esperado um alto volume de hipóteses para avaliar possibilidades viáveis e realistas com o objetivo de alinhar o problema à sua solução. É importante, ainda, realizar a externalização das hipóteses frente aos problemas elencados e analisar tudo em conjunto. 

Caso não tenha sido bem sucedido na validação quantitativa, converse com os seus clientes, identifique novas hipóteses, construa as melhorias, faça validações qualitativas e depois validações quantitativas novamente. Repita esse processo enquanto acreditar que existe um caminho nesta direção. A qualquer momento, você também poderá vislumbrar novas oportunidades a partir destas iterações com os clientes e pivotar o caminho.

A Future Education e o seu papel enquanto escola digital com foco na aprendizagem digital

Nem sempre a solução para um problema é economicamente viável ou faz sentido do ponto de vista de negócio. Um gerente de produto precisa encarar o negócio como o produto. Assim, processos como o problem solution fit podem ajudar a identificar e analisar tudo de forma mais neutra e com base em dados que realmente importam.

A Future Education é uma escola digital focada em habilidades relacionadas ao futuro da aprendizagem, alcançamos este objetivo oferecendo certificações e cursos que ajudam as pessoas e as organizações a utilizarem a aprendizagem digital para habilitar novas estratégias, capacidades e narrativas de crescimento que sustentem o desenvolvimento de sociedades mais justas, igualitárias e prósperas.

Através dos conteúdos didáticos disponibilizados de forma online, a retomada dos temas trabalhados em sala de aula é otimizada e o fluxo fica melhor e muito mais dinâmico. A tecnologia deve ser entendida como aliada dos processos em qualquer estágio da aprendizagem e estando ou não dentro de um contexto de pandemia. 

Dentre as opções de cursos para aprimorar a aprendizagem digital dos seus estudantes, a Future Education oferece o “Mudança da Mentalidade: do ensino para a aprendizagem”, no qual você aprende a conduzir uma mudança de mentalidade do ensino para a aprendizagem e o “Metodologias ativas para cursos online e híbridos”, onde você desenvolve novas habilidades para ministrar aula e facilitar processos de aprendizagem.

Estão disponíveis também os cursos de “Desenho de Cursos Online, Presenciais e Híbridos”, no qual você aprende a desenhar processos de ensino-aprendizagem eficazes com garantia da qualidade da aprendizagem e, por fim, o “Tecnologias para Aprendizagem”, que irá te auxiliar a utilizar tecnologias educacionais em prol de gerar maior engajamento e aprendizagem.

Aprendendo a garantir o aprendizado centrado no aluno, utilizando metodologias ativas, novas estratégias, tecnologias e métodos de ensino-aprendizagem inovadores. Acesse o site e fale com um dos nossos consultores!

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